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Mazagan Beach Resort reçoit ses premiers clients




Mazagan Beach Resort reçoit ses premiers clients
La station balnéaire Mazagan Beach Resort est désormais opérationnelle. Cette ouverture est d’une grande signification psychologique d’autant plus que le contexte mondial est tellement difficile que les investissements touristiques connaissent un essoufflement depuis des mois.
En dépit de cette conjoncture, le groupe Kerzner International a tenu ses engagements sachant évidemment que l’investissement ne peut être que rentable même à court terme. En effet, la station recevra officiellement, dès aujourd’hui ses premiers clients. Le contexte marqué par la crise financière internationale n’a pas intimidé les développeurs de ce projet de s’investir à fond pour livrer à temps les premières composantes de ce complexe hôtelier de luxe.
Le groupe développeur ambitionne d’attirer  près de 4 millions de visiteurs par an, dont 200 000 clients à l’hôtel. Le chiffre d’affaires de Mazagan devrait atteindre 1,35 milliard de dirhams la première année.
Mazagan Beach Resort est la station touristique développée dans la région d’El Jadida dans le cadre du plan Azur avec des partenaires institutionnels de taille : CDG Développement, la Somed et la MAMDA.
Le Resort focalisera un investissement total de plusieurs milliards de dirhams. Cet investissement sera ventilé en fonction de trois phases d’exécution, mais d’ores et déjà, la première phase a nécessité une enveloppe de 3,1 milliards de dirhams hors volet résidentiel.
Construit sur 250 hectares le long d’une plage de 7 kilomètres, Mazagan Beach Resort est un complexe touristique balnéaire exceptionnel aux toits couverts de tuiles vertes qui se fond dans un océan de verdure.
Ce Resort propose un hôtel cinq étoiles de luxe de 500 chambres, un Club Lounge et 8 restaurants.
Se rendre dans l’un de ces restaurants constitue une expérience unique alliant le meilleur de la cuisine du monde au raffinement et à la variété de la gastronomie marocaine.
La station balnéaire de Mazagan dispose également d’un impressionnant centre de conférences de plus 2000 m2; d’un centre de loisirs, d’un night-club créé par le décorateur Jeffrey Beers, selon les directives de Raymond Visan, l’innovateur dans le domaine des night-clubs ; un spa, un hammam et un centre de remise en forme gérés par ESPA ; ainsi qu’un golf 18 trous par 72 conçu par Gary Player et géré par Troon Golf.
Ne cachant pas sa satisfaction, Mohamed Boussaid, ministre du Tourisme et de l’Artisanat a effectué, lundi dernier, une visite dans les différentes composantes de ce complexe touristique dont les initiateurs ont annoncé que leur point fort sera la qualité du service. Saisissant cette occasion, le ministre avait souligné que le lancement de cette station est une réalisation importante pour le Maroc qui continue, malgré une conjoncture internationale difficile, à investir dans le secteur du tourisme.
A noter que sur les 1 200 emplois prévus pour le lancement du Resort, 950 personnes sont déjà en place et l’embauche des 250 autres est en cours de finalisation et les formations ont commencé dès le début du mois d’août 2009. A ce jour, 950 collaborateurs, sur les 1200 personnes prévus pour le lancement de Mazagan Beach Resort, ont déjà intégré la station.
Rappelons que Mazagn Beach Resort a lancé une caravane de recrutement le 15 juin 2009, à l’issue de laquelle plus de 14 mille candidatures ont été reçues. Les profils recrutés correspondent à des fonctions telles que réceptionniste, cuisinier, pâtissier, concierge, restauration, service gouvernante, club enfants, santé, bien-être, sports et loisirs, commerciaux, marketing, finances, ressources humaines, informatique,…
« Le groupe Kerzner a apporté toute son expérience et son savoir-faire pour créer ce Resort qui sera une destination de luxe unique au Maroc. Mais le plus beau Resort du monde n’est rien sans ses collaborateurs, qui font la différence entre un beau Resort et un Resort extraordinaire.
Le leitmotiv de Kerner International consiste à émerveiller le client qui viendra à Mazagan Beach Resort. La formation dispensée est le moteur de notre réussite. Ainsi chaque collaborateur qui intègre le Resort bénéficie d’une formation qui lui permet d’acquérir les compétences nécessaires pour travailler dans un resort de luxe», explique Mme Marie- Béatrice Lallemand, Président Directeur Général de Mazagan Beach Resort.
Plus de 12 millions de dirhams sont consacrés au programme de formation avant l’ouverture du Resort dont les principaux axes sont la prise en charge de chaque employé pour lui inculquer la culture et les valeurs du groupe; le suivi d’une formation informatique pour les employés concernés; la formation Luxury Attitude ou « le luxe par le comportement » et métiers à travers un système de coaching individuel et ainsi que la formation des croupiers.
Le programme de formation sera accentué pour l’année 2010. Le budget de formation sera augmenté à 30 millions de dirhams. A cet effet, une journée par semaine en moyenne, sera entièrement consacrée à la formation continue pour tous les employés du Resort qui atteindront à terme plus de 1800 salariés.

Mohamed Kadimi
Jeudi 15 Octobre 2009

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