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L’Observatoire relève que 77% sont satisfaits de la sécurité, alors que plus de 80% des touristes italiens sont satisfaits de la qualité et du service au niveau des structures d’hébergement.
Les principaux motifs qui favorisent le choix du Maroc comme principale destination pour le voyage chez les Italiens sont le climat et la découverte du Maroc, précise la même source, notant que Marrakech est la destination privilégiée des touristes italiens suivie de Casablanca et Agadir.
Les modes d’hébergement privilégiés des Italiens sont pour la majorité (69%) les hôtels avec, en premier lieu les hôtels 4 étoiles suivis des 5 et 3 étoiles.
Selon la même source, Internet occupe une place importante dans la préparation d’un voyage chez 53% des Italiens, 28% viennent au Maroc suite à un précédent voyage et 19% suite aux recommandations d’amis.
En effet, 51% des touristes italiens ont effectué une réservation à travers un site et 35 % auprès d’une agence de voyages/ tour-opérateur, fait savoir l’Observatoire, ajoutant qu’en majorité, les touristes italiens viennent au Maroc en couple (47 %) ou en famille (20 %).
Durant leurs séjours au Maroc, les Italiens préfèrent visiter les monuments et musées (23 %), assister aux manifestations culturelles/musées (19%) et savourer la gastronomie locale (19%).
Les dépenses totales des touristes italiens à l’intérieur du Maroc sont estimées à 1,27 milliard de dirhams à fin septembre 2015, soit une baisse de 25% par rapport à 2014.
Les Italiens ont généré en moyenne, une recette de 976 dirhams par nuitée et par personne, soit 345 dirhams de moins qu’en 2014.
Le nombre de touristes italiens est passé de 120.955 en 2005 à 227.961 arrivées à fin 2015, enregistrant ainsi un taux de croissance annuel moyen (TCAM) de 6,5%.
En 2015, les arrivées ont enregistré une baisse de 10% par rapport à 2014 alors que sur la période 2013-2014, le taux de croissance était de 8%, souligne l’Observatoire, ajoutant que les arrivées des Italiens au Maroc représentent en moyenne 4% des arrivées des touristes étrangers en 2015.
En 2015, la variation saisonnière des arrivées des Italiens est très irrégulière avec trois pics, avril, juillet et décembre, correspondant respectivement aux vacances de Pâques, les grandes vacances d’été et les vacances de fin d’année.